智能鑰匙感應(yīng)失靈

可能原因：鑰匙電量低、附近有強(qiáng)電磁干擾（如變電站、高壓線）、鑰匙與手機(jī)等電子設(shè)備放在一起（信號(hào)屏蔽）。

解決：更換鑰匙電池；遠(yuǎn)離干擾源；取出機(jī)械鑰匙手動(dòng)開(kāi)鎖，啟動(dòng)車(chē)輛時(shí)將鑰匙貼近車(chē)內(nèi)感應(yīng)區(qū)（如方向盤(pán)下方、中央扶手箱內(nèi)）。

手機(jī) APP 無(wú)法遠(yuǎn)程開(kāi)鎖

可能原因：車(chē)輛未聯(lián)網(wǎng)（地庫(kù)信號(hào)弱、流量耗盡）、APP 賬號(hào)未登錄或權(quán)限不足、車(chē)輛電量過(guò)低（部分車(chē)型低電量時(shí)會(huì)關(guān)閉聯(lián)網(wǎng)功能）。

解決：將車(chē)輛移至信號(hào)好的地方；檢查 APP 登錄狀態(tài)和車(chē)輛綁定信息；若車(chē)輛虧電，需先搭電啟動(dòng)后再操作。

車(chē)輛斷電 / 電子系統(tǒng)故障

新能源車(chē)若高壓電池虧電或低壓電瓶（輔助電池）沒(méi)電，可能導(dǎo)致電子鎖失效，車(chē)門(mén)無(wú)法通過(guò)智能方式打開(kāi)。

解決：使用機(jī)械鑰匙打開(kāi)車(chē)門(mén)；若低壓電瓶虧電，需聯(lián)系救援搭電（新能源車(chē)搭電需注意正負(fù)極，避免損壞電路）。

兒童鎖誤觸

部分新能源車(chē)后門(mén)設(shè)有電子兒童鎖（通過(guò)中控屏或?qū)嶓w按鈕控制），若誤觸開(kāi)啟，從車(chē)內(nèi)無(wú)法打開(kāi)車(chē)門(mén)，需從車(chē)外解鎖后關(guān)閉兒童鎖。