寧波市華太家電維修中心,成立于1998浙江省寧波市。公司一貫堅持質(zhì)量,用戶至上,優(yōu)質(zhì)服務,信守合同的宗旨,憑借著高質(zhì)量的服務,良好的信譽而深受寧波市民信賴。在此基礎上我們竭誠與國內(nèi)外商家雙贏合作,共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌.我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系承擔進口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、服務任務。目前我公司員工人數(shù)已達百余人主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各種專業(yè)培訓審批合格上崗不但具有豐富的服務設計經(jīng)驗還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責任感。公司設定了專線投訴電話可以確保服務質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!
寧波市華太家電維修中心:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(寧波市海爾維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門維修)使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
全城服務熱線,
負責人/// 聯(lián)系人:朱先生,王小姐
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