天津市老曹電動(dòng)三輪大世界成立于2001年，是一家集研制、制造、銷售于一體的專業(yè)助力車企業(yè)。位于天津津南區(qū)。售后服務(wù)體系6S溫暖——暖*人心完善的服務(wù)流程自接聽顧客售后咨詢電話開始，一整套完備的服務(wù)流程開始啟動(dòng)，咨詢、受理、接單派車、排班、檢修、修復(fù)、流程一絲不茍力爭做到顧客更滿意。完善的質(zhì)量檢驗(yàn)提出了電動(dòng)車檢驗(yàn)環(huán)境無限制的理念，在設(shè)備的使用上精心優(yōu)化設(shè)計(jì)，取消了復(fù)雜的轉(zhuǎn)換開關(guān)，便于維修人員轉(zhuǎn)換和使用，擴(kuò)展了電動(dòng)車的檢測維修范圍。確保服務(wù)質(zhì)量。一只專業(yè)的售后服務(wù)車隊(duì)為提高響應(yīng)速度，我公司聯(lián)合全國數(shù)百家經(jīng)銷商共出資打造一只道路救援車隊(duì)，該車隊(duì)將在全國各地整裝待命，隨時(shí)為順風(fēng)鳥電動(dòng)車用戶提供緊急救援服務(wù)。一批專業(yè)的維修技師為提升順風(fēng)鳥電動(dòng)車的服務(wù)品質(zhì)，我公司聚集了大批高素質(zhì)的專業(yè)研發(fā)技術(shù)人才，并定期對順風(fēng)鳥全國各地的維修技師進(jìn)行培訓(xùn)深造，確保每一名維修技師專業(yè)過硬，態(tài)度端正確保服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)嚴(yán)密的售后保障體系我們的承諾服務(wù)承諾：全過程質(zhì)量跟蹤，全系統(tǒng)信息反饋，技術(shù)咨詢，現(xiàn)場服務(wù)。一個(gè)制度：施行“首問責(zé)任制”。用戶只需打一個(gè)電話進(jìn)來，剩下的事就由我們來辦。任何人都不當(dāng)“二傳手”。兩個(gè)公開：配件價(jià)格公開；投訴電話公開。三個(gè)回訪：購置三周內(nèi)提醒用戶免費(fèi)走合保養(yǎng)；修車后三小時(shí)詢問車輛有無質(zhì)量問題；修車三天詢問車輛有無質(zhì)量問題；修車三天詢問車輛騎行情況。四個(gè)不漏：一個(gè)不漏的記錄；一個(gè)不漏的處理；一個(gè)不漏的復(fù)查；一個(gè)不漏的將結(jié)果反映到相關(guān)部門。五個(gè)保證：百分百實(shí)現(xiàn)顧客承諾；百分百實(shí)施用戶回訪；百分百合理收費(fèi)；百分百建立用戶檔案；百分百接受公開監(jiān)督。六個(gè)統(tǒng)一：服務(wù)標(biāo)識統(tǒng)一；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一；管理規(guī)則統(tǒng)一；技術(shù)支持統(tǒng)一；配件供應(yīng)統(tǒng)一。