主要產品云呼叫中心,是一款中小企業(yè)托管型呼叫中心,它是基于云計算和互聯(lián)網通訊技術徹底顛覆傳統(tǒng)呼叫中心,企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng),只需具備人員,場地和中繼資源等基本條件,通過互聯(lián)網使用該平臺就可以快速構建自己的呼叫中心。它不僅大大降低了企業(yè)呼叫中心的建立門欖及綜合使用成本,而且可以在業(yè)務集中管理的前提下,輕松地將坐席接線人員分散部署的模式,有效提升客戶服務效率和質量,極大提升企業(yè)的市場競爭力。
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