中國汕頭宏基機械設備有限公司是一家中型的民營高科技企業(yè)，專業(yè)從事內(nèi)衣機械設備及饈機械設備設計，生產(chǎn)及制造于一體的綜合性企業(yè)，是目前國內(nèi)較大的內(nèi)衣機械成套設備制造商，屬下企業(yè)有：宏基宏華（香港）有限公司，廈門市宏基宏華內(nèi)衣模杯有限公司，東莞市宏華內(nèi)衣輔料制品有限公司，汕頭市宏基機械潮南模具廠。

公司自2001年創(chuàng)辦以來，本著“質(zhì)量好的，用戶至上”的服務宗旨，堅持實千可持續(xù)發(fā)展思路，取得顯著成績。

今天，宏基企業(yè)不僅擁有業(yè)界先進的生產(chǎn)工藝和完善的檢測手段，還擁有一批好的企業(yè)管理人員，一支技術精湛，勇于開拓創(chuàng)新的產(chǎn)品設計隊伍，相繼開發(fā)出一系列具有國際先進水平的內(nèi)衣機械設備。公司產(chǎn)品遠銷歐美，非洲及東南亞等地區(qū)，在國內(nèi)外具有較高的知名度和聲譽度，深受用戶依賴。創(chuàng)業(yè)至今，公司一直為日本華歌爾，安莉芳，韓國沁郁，北京愛慕，南海美思，曼妮芬，霞黛芳，騰飛國際，華業(yè)國際模杯。高文服飾，廈門唯美，婭茜，華升薄棉等多家國內(nèi)外知名企業(yè)保持密切合作關系。并長期為馬西，印度尼西亞，馬來西亞，新加坡，韓國，日本，印度，泰國等國家的內(nèi)衣生產(chǎn)廠商提供成套設備配套服務。

公司自成立伊始，就十分重視售后服務的建設，先后在東莞，汕頭，潮陽，廈門建立了完善的售后服務體系，公司物售后服務管理機制，涉及到客戶管理的每個細節(jié)，眾多的售后服務網(wǎng)點夯實了服務客戶的基礎，時刻為客戶傳遞服務.

展望未來,我們將一如繼往,追求.公司將長期致力于開發(fā)高水準,高質(zhì)量,高性價比,且更具市場生命力的產(chǎn)品.不斷提升企業(yè)核心技術和核心競爭力.本著共生共贏的理念,我們熱誠歡迎國內(nèi)外朋友前來咨詢洽談業(yè)務,并建立長期戰(zhàn)略伙伴關系.共同開拓內(nèi)衣市場!

宏基機械售后服務系統(tǒng):

尊敬的客戶:

我們深感榮幸有此機會為貴公司提供我們的至誠服務."追求,創(chuàng)造經(jīng)典"是我們共同的理想,我們要確保質(zhì)量管理體系的有效運行,堅持以"優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價格,完善的服務和準時付運"贏取顧客的滿意和忠誠.我們除了認真地完成生產(chǎn),運輔等工作,對后續(xù)服務鄭重承諾如下;

1在接到客房故障通知后,市區(qū)24小時內(nèi)(省內(nèi)48小時)及時匯報解決情況.如非人為損塊和不可抗力捐壞造成,且在保修期內(nèi),我司將完全免費服務;如在保修期外,我司只收取材料成本費,工具費及交通費用,不收取其他包含施工費,工資等一切費用.

2在保修期間,我司將派售后專員對所有用具,設備進行至少一次維護,并將實際情況寫成詳實的報告供客戶參考.對于易捐易耗部件,我們將視情況延長售后服務的時間.

3保修期滿后,我司將同客戶保持密切聯(lián)系,時時予以關注;一如既往提供準星級服務.

4從客戶選擇我們開始五年內(nèi),客戶將優(yōu)先享受我司所有新產(chǎn)品的出廠優(yōu)惠價.