南京煤氣灶維修中心，多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了的服務規(guī)范，服務承諾等，同時設定了投訴電話。上海華帝煤氣灶維修中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師的加入、提高了售后服務及維修質量和維修效率，只要您撥打一個電話，剩下的由我們來為您服務！

南京氣灶維修中心目前，中心具有先進的機械設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬。員工已達90余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調動。并經過各專業(yè)嚴格實踐，審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。

南京煤氣灶維修服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。