計劃、指導或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機構的運營活動。包括制定政策、管理日?；顒?、對物資和人力資源使用進行計劃的專業(yè)人員。

主要負責：

1.執(zhí)行總部營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度；

2.對店內(nèi)運營標準、工作流程、服務標準進行培訓，并對相應的工作提供指導；

3.監(jiān)督各門店貫徹執(zhí)行運營方針及標準操作規(guī)程，對店面經(jīng)營管理檢查結果進行匯總，并提交行之有效的改進方案。

主要任職要求：

1.具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗；

2.具備市場營銷、客戶服務專業(yè)知識；

3.具備較強的成本控制能力；

4.具備豐富的團隊領導和管理工作經(jīng)驗，具有團隊協(xié)作精神。