工作內(nèi)容：

服務(wù)處主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部署并落實管理項目各項管理工作；

2、按公司或業(yè)主公約所授予的權(quán)限，審核、批準(zhǔn)管理項目內(nèi)發(fā)生的單據(jù)、文件及書信；

3、執(zhí)行管理項目公共契約之條款。認(rèn)真做好所管轄管理項目日常管理工作的計劃、組織落實及監(jiān)督，以確保項目管理水準(zhǔn)時刻處于良好狀態(tài)，且達到二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、每周向公司反映管理項目情況，并適當(dāng)提出管理建議以便加強公司與管理項目溝通；

5、定期與開發(fā)商或業(yè)委會溝通，聽取意見，并及時跟進存在問題的整改工作；

6、執(zhí)行公司布置的各項政策及指示，并按需要及時傳達、推動至服務(wù)處各級員工；

7、了解并提供各類涉及物業(yè)管理方面的信息資料，協(xié)助公司制定及修改管理政策；

8、負(fù)責(zé)服務(wù)處規(guī)章制度的制定及落實督查工作；

9、監(jiān)察管理項目的財政狀況，及時予以檢討，適時調(diào)整預(yù)算案；

10、根據(jù)年度管理預(yù)算結(jié)合管理項目具體經(jīng)濟能力，制定本服務(wù)處工作計劃并組織實施、定期檢查落實情況；

11、保持與各相關(guān)部門及公司聯(lián)系（如：政府職能部門、業(yè)主委員會、項目原建筑單位、設(shè)計單位、項目設(shè)施設(shè)備提供應(yīng)商等）；

12、團結(jié)和帶領(lǐng)員工圓滿完成公司各項任務(wù)指標(biāo)，充分激勵和挑動員工的工作熱情；

13、負(fù)責(zé)處理管理項目內(nèi)各類問題（包括突發(fā)事件、客戶投訴等）；

14、根據(jù)管理項目的具體要求及財政收支情況，當(dāng)人事編制不適時，應(yīng)及時與公司溝通并進行微調(diào)；

15、制定服務(wù)處員工培訓(xùn)計劃并落實，切實有效的提高服務(wù)處各級員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及自身素質(zhì)；

16、定期召開服務(wù)處員工會議，溝通及解決疑難問題；

17、負(fù)責(zé)管理項目的年終考績、總結(jié)、展望等工作；負(fù)責(zé)編擬服務(wù)處每月工作總結(jié)和下月工作計劃，督導(dǎo)服務(wù)處各部門日常工作；

18、訂時或不定時巡視管理項目，以監(jiān)察管理項目的管理工作；

19、積極配合公司職能部門對項目的檢查和督導(dǎo)工作；

20、完成公司及上級交辦的其他工作。

職位要求：物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗 有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先