天貓客服崗位職責(zé)

1、負責(zé)品牌天貓店、淘寶店的產(chǎn)品售前接待工作；

2、負責(zé)對產(chǎn)品的宣傳和傳遞，并能準確講解店鋪動態(tài)及活動等信息；

3、能響應(yīng)并解決客戶所購產(chǎn)品的一些疑問。

任職資格:

1、計算機熟練，打字速度40-60字/分，打字速度快者優(yōu)先，30歲以內(nèi)。

2、懂得電子商務(wù)營銷及推廣，從事過天貓?zhí)詫毱脚_的網(wǎng)絡(luò)客服與網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)工作者優(yōu)先。

3、有良好的溝通能力，能夠跟客戶進行有效的網(wǎng)絡(luò)文字交流。

4、性格開朗，能承受大量顧客同時詢問時的壓力。

5、包住

可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生

時間自由，8小時輪班制

可提供五險，提供專業(yè)的培訓(xùn)和晉升空間

可以提供住宿

工資待遇：有客服工作經(jīng)驗者底薪+績效獎金+全勤獎

轉(zhuǎn)正工資3500以上繳納社保

無工作經(jīng)驗者面談~

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