崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)電話(huà)、處理客戶(hù)提出的問(wèn)題并回復(fù)

2、收集整理客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)

3、維護(hù)客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行幫助和管理。

任職資格：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，能吃苦耐勞