裝O2O模式。憑借家裝產品數字化變革、服務產品信息化改造、線下實體店深度體驗優(yōu)化,一號家居網實現了整體家裝O2O服務閉環(huán),線上四端平臺+全國69城300多家線下實體服務流程全打通,打造了從傳統(tǒng)裝修服務到建材、家具、家電等商品宅配銷售全產業(yè)鏈整合的新家裝4.0模式,成功由傳統(tǒng)家裝向互聯(lián)網家裝轉型升級。建立線下體驗店。一號家居網在線下建立了國內家裝體驗店——一號家居網線下體驗店。目前,一號家居網線下體驗店遍布全國20多個省份,覆蓋69個城市,體驗店數量達到300+家。線下體驗店擁有自主研發(fā)的裝修全情景展示體驗樣板間及超大面積的產品商城,集建材、家具、家電商品銷售區(qū)、風格體驗區(qū)、咖啡廳、休閑區(qū)于一體。一站式的家裝產業(yè)鏈模式。一號家居網制定線上可視化、線下具體化的服務質量標準:結合線下體驗店服務流程,打造了可視化的用戶家裝服務閉環(huán)場景,從毛坯房—找樓盤/工地—找裝修案例—申請驗房服務—本地報價—選設計師—申請量房服務—選施工隊—裝修施工(工地管家)—家具家電選購—拎包入住的整體家裝服務體系,讓用戶在線上便捷地享受到與體驗店相同的優(yōu)質服務,并通過產品的引導,讓用戶到體驗店實地進行體驗。革新的家裝供應鏈模式。一號家居網完成初步轉型后,依托龐大的線上線下資源,深度建設產品供應鏈網絡,從傳統(tǒng)的產品經銷商合作模式的出擊階段過渡到F2C集采的去渠道化模式階段,在行業(yè)里率先進行供應鏈模式的革新。建材,家具,家電,輔材四大項產品構建高端品質供應鏈。
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