信念:我們堅(jiān)信的理念:BEDIYBEDoItYourself
以人為本的百種創(chuàng)意,創(chuàng)宜居宜人的環(huán)境空間。
B&E佰宜創(chuàng)始人之一BrinJiang認(rèn)為:“完美的定制服務(wù)需要做到確解用戶(hù)之意,切返用戶(hù)之需”。就設(shè)計(jì)定制服務(wù)技能的現(xiàn)狀而言,我們需要通過(guò)我們乃至用戶(hù)持續(xù)的提出創(chuàng)意,共同研究分享來(lái)實(shí)現(xiàn)宜居宜人空間的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。B&E佰宜致力于成為這一領(lǐng)域的倡導(dǎo)者和開(kāi)拓者。盡管B&E佰宜已是全國(guó)公認(rèn)業(yè)界*先的家居家具定制服務(wù)公司之一,其信念目標(biāo)是為所有定制需求者提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),創(chuàng)宜居宜人的環(huán)境空間。無(wú)論用戶(hù)是坐在北京的辦公室內(nèi),還是在杭州溫馨宜人的家中,或是上海的SOHO一族。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)信念,B&E佰宜一直在孜孜不倦地追求設(shè)計(jì)創(chuàng)新與創(chuàng)意,突破現(xiàn)有技能的限制,竭盡全力的為用戶(hù)提供舒適而又宜居的環(huán)境空間定制服務(wù)。
BE百宜家居和B&E佰宜定制的區(qū)別:BE百宜家居為非定制路線的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品提供商,堅(jiān)持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式,B&E佰宜定制為定制為主線的個(gè)性家居家具設(shè)計(jì)定制服務(wù)商。
BE百宜家居在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)無(wú)法滿(mǎn)足全部人類(lèi)日常的生活需求,更多的人期望有一種個(gè)性的表達(dá),有一種想法并且希望實(shí)現(xiàn),佰宜定制在這樣的大環(huán)境下而出現(xiàn),但這種服務(wù)目前受到非批量生產(chǎn)的限制,至少會(huì)比批量生產(chǎn)高出1%甚至高出50%的運(yùn)營(yíng)成本,所以目前僅能提供給認(rèn)同B&E佰宜定制服務(wù)者,并且愿意為自己的個(gè)性需求多出0.9%至49%不等費(fèi)用的用戶(hù)群體而提供,但我們同樣不接受增加51%費(fèi)用的用戶(hù)群體定制,因?yàn)槲覀冃枰牟蝗墙疱X(qián),同時(shí)可以理解為我們還沒(méi)有能力為增加51%的費(fèi)用的高要求用戶(hù)服務(wù),我們的團(tuán)隊(duì)是在做想做喜歡做并能做的事且視為事業(yè)來(lái)用心呵護(hù)。我們需要保留我們創(chuàng)意的興奮點(diǎn),并且不被利益所驅(qū)使改變信念的初衷,我們非常清楚我們目前沒(méi)有能力做到為所有的人類(lèi)服務(wù)。我們更在意的是我們能給用戶(hù)帶來(lái)什么,能幫用戶(hù)確解什么,我們更需要知道的是:經(jīng)過(guò)溝通分享與交流,用戶(hù)確認(rèn)后的用戶(hù)之需是什么?。?!
一切以人為中心,其他一切紛至沓來(lái)。
創(chuàng)建伊始,B&E佰宜定制即以提供*佳的用戶(hù)定制體驗(yàn)為其中心任務(wù)。雖然很多公司主張客戶(hù)利益優(yōu)先,但難以抗拒各種誘惑,往往會(huì)犧牲客戶(hù)的少量利益來(lái)增加股東價(jià)值。B&E佰宜的一貫態(tài)度是:如果所做的定制產(chǎn)品不符合人體工程學(xué),或人類(lèi)使用,則將堅(jiān)定不移地予以拒絕定制:
一切以人為中心,以人為本,為人定制,即佰宜定制,也是百宜家居的升級(jí)。
B&E佰宜始終秉持著用戶(hù)好的的信念,因而從網(wǎng)絡(luò)上贏得了忠誠(chéng)的用戶(hù)群體。用戶(hù)群體的增長(zhǎng)并不是通過(guò)傳統(tǒng)的電視廣告,而是通過(guò)用戶(hù)的口碑稱(chēng)頌來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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