一站式純自營企業(yè)服務平臺
與其他企服平臺的不同在于,采用全自營服務模式,確保標準化的優(yōu)質服務。自營模式完全使用自身資源,能夠程度實現(xiàn)對整體服務的自動化管控,并通過標準化流程將用戶體驗做到。但自營模式對服務水平的要求,因此自營模式消耗的資金比較大,大多數(shù)的企業(yè)服務平臺不敢貿(mào)然采用自營服務模式。
堅持以服務為中心,不斷刷新品質服務新高度,定義企業(yè)服務新標準。掘金企服認為只有完善的售后服務才能提升用戶體驗度,提高用戶對產(chǎn)品的忠誠度。在業(yè)內(nèi)首推“不滿意隨時退款”服務保障政策,只要用戶有不滿意,即可申請退款,保障自身權益。自信彰顯品牌實力,掘金企服用自信踐行口碑服務的真諦。
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