上海瑞豐空調(diào)維修中心

多年來本著“信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生”的宗旨目標。公司以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務,提高中心的形象與榮譽,不僅制定了的服務規(guī)范,服務承諾等,同時設(shè)定了投訴電話。目前,中心具有全國的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。員工已達30余人,主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。維修始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。

公司空調(diào)維修服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修部及前臺節(jié)假日和周六日不休息，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月到一年不等，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（6）客戶在我中心維修過機器，可憑保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表