杭州正美制冷通風(fēng)維修服務(wù)中心是一家專業(yè)維修風(fēng)幕機,換氣扇,空調(diào),風(fēng)機,電風(fēng)扇,降溫風(fēng)機,中央空調(diào)的公司,總部在廣東江門,公司在杭州成立分公司。我公司擁有嚴(yán)格的管理制度,的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備,擁有良好的至誠信譽。本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
正美制冷通風(fēng)服務(wù)中心鄭重承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,1小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(杭州海爾空調(diào)澳美售后服務(wù)中心)維修的電器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過的電器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費20%的待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的電器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
杭州正美制冷通風(fēng)維修服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù),技術(shù)高,贏得廣泛的市場支持和一致好評!.
無憂維修:修復(fù)的電器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費用。
貼心服務(wù):提供空調(diào)的使用,保養(yǎng),操作等問題咨詢
尊敬的用戶,不論您有何種需求,
只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來做
1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4。服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至海爾客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!
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