上海鑫業(yè)數(shù)碼科技有限公司 打印機、傳真機維修價格及說明：

鑫業(yè)數(shù)碼堅持： 以少的費用 、 快的速度 、 可靠的技術(shù)、 提供質(zhì)的服務(wù) 的宗旨，致力為廣大客戶提供

的服務(wù)。我們的目標是： 零返修 、 零投訴 。

我們鄭重承諾：

在 7個工作日內(nèi)修復(fù)； 可根據(jù)您公司的要求，在 8個小時內(nèi)做緊急特殊維修； 修復(fù)率保證在 95%以上； 二次維修率保證在 2%以下； 未修復(fù)不收任何費用，并保持所修機器的整潔，完整，如有損壞，我公司負責賠償；對在我公司維修的主板，整機和配件，保修 3個月，終身免費清潔；

注：

一般情況下我公司會在 2個工作日內(nèi)為您修復(fù)，只有當條件比較特殊時可能會延長時間，

如：

您的機器故障發(fā)生不常見，需反復(fù)測試； 費用問題暫時沒有落實、在用戶沒有對費用表態(tài)之前我們無法決定如何繼續(xù)維修進程。在維修進程中與終用戶的聯(lián)系不暢，信息無法及時溝通，導致維修期長。

保修與投訴

鑫業(yè)數(shù)碼保修范圍

1．凡在鑫業(yè)數(shù)碼維修的機器,均免費保修三個月（只針對同樣故障），并可終生免費清潔。

2．凡在鑫業(yè)數(shù)碼維修機器所更換的零配件，根據(jù)廠家保修情況而定。

以下情況不屬保修范圍

1．由于軟件或病毒造成的故障;

2．由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;

3．故障機器或部件在未經(jīng)授權(quán)的情況下被拆開過或維修中心保修標簽損壞；

4．產(chǎn)品由于外部原因 、 意外損壞 、 不正確使用 、 更改 、調(diào) 整 、 疏忽 、 磨損 、 不正確安裝 、 不正確的與外設(shè)連接和外部電源等原因?qū)е碌膯栴}；

客戶投訴

接電話后 8小時回復(fù)調(diào)查進展狀況．終處理結(jié)果的通知不得超過２４小時（均為工作日）。

聯(lián)系電話