上海鑫業(yè)數(shù)碼科技有限公司 打印機、傳真機維修價格及說明：

鑫業(yè)數(shù)碼堅持： 以少的費用 、 快的速度 、 可靠的技術、 提供質的服務 的宗旨，致力為廣大客戶提供

的服務。我們的目標是： 零返修 、 零投訴 。

我們鄭重承諾：

在 7個工作日內修復； 可根據(jù)您公司的要求，在 8個小時內做緊急特殊維修； 修復率保證在 95%以上； 二次維修率保證在 2%以下； 未修復不收任何費用，并保持所修機器的整潔，完整，如有損壞，我公司負責賠償；對在我公司維修的主板，整機和配件，保修 3個月，終身免費清潔；

注：

一般情況下我公司會在 2個工作日內為您修復，只有當條件比較特殊時可能會延長時間，

如：

您的機器故障發(fā)生不常見，需反復測試； 費用問題暫時沒有落實、在用戶沒有對費用表態(tài)之前我們無法決定如何繼續(xù)維修進程。在維修進程中與終用戶的聯(lián)系不暢，信息無法及時溝通，導致維修期長。

保修與投訴

鑫業(yè)數(shù)碼保修范圍

1．凡在鑫業(yè)數(shù)碼維修的機器,均免費保修三個月（只針對同樣故障），并可終生免費清潔。

2．凡在鑫業(yè)數(shù)碼維修機器所更換的零配件，根據(jù)廠家保修情況而定。

以下情況不屬保修范圍

1．由于軟件或病毒造成的故障;

2．由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;

3．故障機器或部件在未經授權的情況下被拆開過或維修中心保修標簽損壞；

4．產品由于外部原因 、 意外損壞 、 不正確使用 、 更改 、調 整 、 疏忽 、 磨損 、 不正確安裝 、 不正確的與外設連接和外部電源等原因導致的問題；

客戶投訴

接電話后 8小時回復調查進展狀況．終處理結果的通知不得超過２４小時（均為工作日）。

聯(lián)系電話